Vraag en antwoord

Hoewel wij proberen deze internetsite zo compleet mogelijk te houden kan het zijn dat u nog een onbeantwoorde vraag heeft. U kunt in dat geval contact opnemen met uw dichtstbijzijnde Kawasaki-dealer. Klik hier voor het vinden van een erkende Kawasaki-dealer bij u in de buurt. Mocht uw dealer uw vraag niet kunnen beantwoorden kunt u terecht bij de Kawasaki klantenservice (+31 23 567 05 00).




  • Garantie
  • Techniek


    Garantie


    In mijn Garantieboekje staat dat ik binnen 10 werkdagen een bericht van Kawasaki ontvang met daarop mijn Garantieregistratiesticker. Ik heb echter nog niets ontvangen.
    Neem contact op met de dealer waar u uw nieuwe Kawasaki gekocht heeft en vraag of hij deze al in het garantiesysteem van Kawasaki geregistreerd heeft. Nadat de dealer de garantieregistratie heeft ingevoerd zal de sticker binnen ca. 10 werkdagen naar uw adres worden opgestuurd.

    Mijn dealer heeft de garantieregistratie ingevoerd maar ik heb nog geen sticker ontvangen om in mijn garantieboekje te plakken.
    Neem contact op met uw dealer om te vragen wat er mis is gegaan, wellicht is het adres niet correct ingevoerd.

    Ik heb een product gekocht waarop de fabrieksgarantie nog van toepassing is.
    Als u het product gekocht heeft bij een Kawasaki-dealer kan deze de resterende garantieperiode op uw naam overzetten. Heeft u het product particulier gekocht? Vul dan het overdrachtformulier in dat in het garantieboekje zit dat bij de motorfiets hoort te zijn en stuur dat op naar Kawasaki Motors Europe N.V. De garantie wordt dan op u uw naam gezet.

    Ik wil een Kawasaki kopen, kan ik de garantieperiode verlengen?
    Ja, Kawasaki biedt een programma aan genaamd GarantiePlus. Dit programma is beschikbaar voor Wegmotoren en Jet Ski®’s. Klik hier voor meer informatie over het Kawasaki GarantiePlus programma.

    Waar kan ik garantie aanvragen?
    Ga naar de dealer waar u uw nieuwe Kawasaki gekocht heeft. Garantieaanvragen kunnen enkel en alleen bij Kawasaki Motors Europe N.V. ingediend worden door de officiële Kawasaki-dealer.



    Techniek


    Hoe kom ik aan een vervangend instructieboekje (Gebruikerhandleiding/ Owner’s Manual)?
    U kunt een nieuw exemplaar bestellen bij een officiële Kawasaki dealer. In geval dat deze niet meer leverbaar is kan een algemeen Nederlandstalig boekje uitkomst bieden. Vraag uw Kawasaki-dealer naar de prijs en levertijd.

    Ik ben mijn sleutel kwijt, waar kan ik een nieuwe sleutel bestellen?
    Bij uw Kawasaki dealer kunt u een nieuwe blanco (zwarte) sleutel bestellen. Deze sleutel kan vervolgens bij een sleutelmaker worden geslepen naar het voorbeeld van uw reservesleutel of aan de hand van het sleutelnummer dat in uw garantieboekje is genoteerd. In het geval dat uw motorfiets een af fabriek gemonteerde startonderbreker heeft dient de geslepen sleutel te worden “ingelezen” in het geheugen van de ECU (Elektronische ontstekingsunit). Ga hiervoor met beide (zwarte + rode) sleutels naar uw Kawasaki dealer, deze kan de nieuwe sleutel inlezen.


    Ik heb schade aan mijn Kawasaki, kunt u mij het kleurnummer geven?
    Kawasaki werkt niet met kleurnummers maar met een kleurbenaming. Bijvoorbeeld “Lime Green”. Vraag uw dealer om de juiste kleurbenaming als u verf nodig heeft.


    Welke Kawasaki modellen zijn geschikt om met een “licht” rijbewijs ( 25kW) te rijden?
    De onderstaande modellen hebben een typegoedkeuring die het ombouwen naar een “lichte” motor (25 kW) mogelijk maakt. Kawasaki verleent alleen haar medewerking aan machines die door de Kawasaki dealer zijn omgebouwd. Ga voor het ombouwen naar uw Kawasaki dealer, deze kan tevens de wijziging op het kenteken voor u in orde maken.

    Modellen met 25kW-typegoedkeuring:
    ZXR400 vanaf bouwjaar 1999
    ER-5 vanaf bouwjaar 1997
    KLE500 vanaf bouwjaar 1999
    GPZ500S vanaf bouwjaar 2002
    ZZ-R600 vanaf bouwjaar 2002
    Ninja ZX-6R vanaf bouwjaar 1995 uitgezonderd het ZX-6RR model (ZX600-K/M/N)
    ER-6n vanaf bouwjaar 2006
    ER-6f vanaf bouwjaar 2006
    VERSYS vanaf bouwjaar 2006
    KLR650 vanaf bouwjaar 1999
    W650 vanaf bouwjaar 1999
    ZR-7 vanaf bouwjaar 1999
    ZR-7S vanaf bouwjaar 2001
    Z750/ Z750S vanaf bouwjaar 2004
    VN800 vanaf bouwjaar 1995
    VN800 CLASSIC vanaf bouwjaar 1999
    VN800 DRIFTER vanaf bouwjaar 2001
    VN900 CLASSIC vanaf bouwjaar 2006
    VN900 CUSTOM vanaf bouwjaar 2007
    ZRX1200R/S vanaf bouwjaar 2001

    Laat vooraf uw Kawasaki dealer altijd controleren of het mogelijk is om de motor officieel om te laten bouwen naar 25 kW.

    (naar begin van de pagina)